Datenschutzerklärung

Datenschutzbestimmungen

Datenschutz

Wir respektieren uneingeschränkt das Recht jedes Menschen auf Privatsphäre und den Schutz personenbezogener Daten. Die maximale Sicherheit bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und deren Schutz sind in unserem Unternehmen eine Selbstverständlichkeit, auf die Sie sich verlassen können.

Um den Schutz aller Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, mit denen wir im Rahmen unserer Arbeit in Berührung kommen, haben wir technische, organisatorische und personelle Maßnahmen in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung, im Folgenden auch „DSGVO“)sowie dass alle unsere Maßnahmen im Einklang mit dem Gesetz Nr. 18/2018 Z. z. über den Schutz personenbezogener Daten und zur Änderung und Ergänzung einiger Gesetze in der Fassung späterer Vorschriften (im Folgenden als „Datenschutzgesetz“) stehen.

Es ist uns wichtig, dass jeder, der die Dienste unseres Unternehmens in Anspruch nimmt, über die Gründe und Methoden der Verarbeitung personenbezogener Daten, über die Art und Weise der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die Rechte, die ihm im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten gesetzlich zustehen. In diesem Dokument stellen wir Ihnen alle notwendigen Informationen zu den oben genannten Bereichen zur Verfügung.

Im Zusammenhang mit den getroffenen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten halten wir uns an strenge Regeln, die festlegen, welcher Mitarbeiter von ARTRA s.r.o. Zugang zu personenbezogenen Daten hat und welche Ihrer personenbezogenen Daten er verarbeiten darf.

1. Wer ist der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten?
Der Verantwortliche für personenbezogene Daten ist die Firma ARTRA s.r.o. mit Sitz in Víťazná 394/44, 958 04 Partizánske, Slowakei, ID-Nr.: 31594689, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SK2020467823, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Trenčín, Abteilung Sro, Einlage Nr. 2448/R

Sie können Ihre Rechte unter folgender E-Mail-Adresse geltend machen: artra@artra.sk

2. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
In unserem Unternehmen arbeiten wir nur mit personenbezogenen Daten, die es uns ermöglichen, Dienstleistungen im Rahmen unserer Tätigkeit zu erbringen, d. h. die Bestellungen unserer Kunden im Sinne der Verwaltung und Lieferung zu bearbeiten, damit wir unsere gesetzlichen Verpflichtungen erfüllen und unsere berechtigten Interessen schützen können.

3. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten unserer Kunden zum Zweck der Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen im Rahmen unserer Tätigkeit. Die einzelnen Zwecke lassen sich wie folgt charakterisieren:

Datenverarbeitung auf der Grundlage der Vertragserfüllung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zum Zwecke des Vertragsabschlusses zwischen dem Kunden als unserem Auftraggeber und uns als Lieferanten bei der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen. In diesem Fall werden personenbezogene Daten nur in dem Umfang verarbeitet, der für den Abschluss und die Erfüllung des jeweiligen Vertrags erforderlich ist. Dabei handelt es sich insbesondere um die Erfüllung des Vertragsgegenstands, den Kundensupport, die Vertragsverwaltung und die Teilnehmererfassung.

Zu diesem Zweck ist die Bereitstellung personenbezogener Daten durch den Kunden völlig freiwillig, jedoch für den erfolgreichen Abschluss des Vertrags und dessen anschließende Erfüllung erforderlich. Ohne diese Daten wären wir nicht in der Lage, einen Vertrag mit dem Kunden abzuschließen und die sich daraus ergebenden Pflichten und Rechte zu erfüllen.

Verarbeitung von Daten zu Marketingzwecken
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten unserer Kunden auch zu Marketingzwecken, sofern wir von den Kunden die Zustimmung dazu erhalten haben. Das Marketing umfasst insbesondere folgende Aktivitäten:

Angebot an Produkten und Dienstleistungen der Firma ARTRA s.r.o.. Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen Angebote elektronisch zusenden, insbesondere in Form von E-Mails, SMS-Nachrichten oder Nachrichten in sozialen Netzwerken.

Versand von Informations-E-Mails mit kommerziellen Angeboten, Artikeln und Informationen zu Aktivitäten aus dem Tätigkeitsbereich der Firma ARTRA s.r.o.

Die Einwilligung zu Marketingzwecken ist freiwillig. Sie ist jedoch erforderlich, damit wir Ihnen Angebote der Firma ARTRA s.r.o. zusenden können. Ohne Ihre Einwilligung können wir Ihnen keine individuellen Angebote für Waren und Dienstleistungen unterbreiten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an artra@artra.sk widerrufen. 4. Verwendung von Cookies Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden. Dies ermöglicht es unserer Website unter anderem (je nach Art der Cookies), Ihre letzten Aktivitäten und Benutzereinstellungen, z. B. Zugangsdaten, Sprache, Schriftgröße oder Anzeigeeinstellungen unserer Website, für einen bestimmten Zeitraum zu speichern, sodass Sie diese Einstellungen bei Ihrem nächsten Besuch der Website nicht erneut vornehmen müssen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden bestimmte Daten automatisch verarbeitet, z. B. Informationen über den verwendeten Internetbrowser und das Betriebssystem, die Domain der Website, von der aus Sie auf unsere Website zugreifen, die Anzahl der Besuche, die durchschnittliche Verweildauer auf bestimmten Seiten usw. Diese Daten werden zum Zweck der Überwachung der Attraktivität unserer Website sowie zur Verbesserung ihrer funktionalen und inhaltlichen Gestaltung gespeichert. Darin liegt auch unser berechtigtes Interesse, das den rechtlichen Grund für die Verarbeitung Ihrer Daten darstellt. Die Verarbeitung der oben genannten Daten erfolgt unter Verwendung von Cookies, IP-Adressen und anderen technischen Tools, mit denen wir auswerten können, welche Teile unserer Website beliebt sind, was sich die Besucher unserer Website ansehen und wie viel Zeit sie auf diesen Seiten verbringen. Cookies bestehen aus Informationen, die der Webserver sendet und in Ihrem Internetbrowser speichert. Diese Informationen werden dann bei jedem Besuch unserer Website an den Webserver zurückgesendet. Dadurch kann der Webserver Ihren Internetbrowser identifizieren und verfolgen. Die vom Betreiber verwendeten Cookies gehören zu den sogenannten technischen Cookies, die für die Überwachung der Datenübertragung erforderlich sind, um unsere Website an die Bedürfnisse der Besucher anzupassen.

Wenn Sie unsere Website besuchen, haben Sie die Möglichkeit, die Verwendung von Cookies durch Anklicken der Schaltfläche „Zustimmen” zu akzeptieren. Wenn Sie Ihre Zustimmung nicht bestätigen oder die Verwendung von Cookies ablehnen, haben Sie denselben Zugriff auf unsere Website, als hätten Sie Ihre Zustimmung gegeben, was jedoch dazu führt, dass wir weniger genaue Daten für unsere Zwecke, d. h. zur Optimierung der Website, erhalten. Wir weisen Sie außerdem darauf hin, dass Sie Cookies, auch wenn Sie deren Verwendung akzeptieren, jederzeit aus Ihrem Internetbrowser löschen können. In diesem Fall werden Sie bei einem erneuten Besuch unserer Website erneut aufgefordert, die oben genannte Zustimmung zu erteilen.

Die Nutzung unserer Website wird von uns zusätzlich mit Google Analytics analysiert. Google Analytics sammelt mithilfe von Cookies Informationen über die Nutzung unseres Portals. Die gesammelten Informationen über unsere Website werden verwendet, um umfassende Berichte über deren Nutzung zu erstellen. Die Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy.

4. Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Die für den Abschluss und die Erfüllung des Vertrags erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeiten wir während der Dauer des Vertragsverhältnisses undweitere 10 Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses, wenn dies von uns durch allgemein verbindliche Rechtsvorschriften verlangt wird, insbesondere durch das Umsatzsteuergesetz in Bezug auf die Archivierung von Steuerunterlagen, die Ihre Daten enthalten.

Personenbezogene Daten, die auf der Grundlage einer Einwilligung erhoben wurden, werden bis zum Widerruf der Einwilligung durch den Kunden verarbeitet, d. h. solange der Kunde an der Erfüllung des Zwecks ihrer Verarbeitung interessiert ist, z. B. solange er am Erhalt des Newsletters interessiert ist.

Nach Ablauf dieser Frist werden die personenbezogenen Daten gelöscht, mit Ausnahme der Daten, die wir gemäß den allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften zur Verteidigung unserer Rechtsansprüche weiterhin verarbeiten dürfen.

5. Woher beziehen wir personenbezogene Daten?
Wir beziehen personenbezogene Daten:

- Direkt vom Kunden bei Vertragsabschluss, während der Vertragslaufzeit und bei Vertragserfüllung.
- Direkt vom Kunden durch die Erteilung der Zustimmung zum Versand von Informations-E-Mails.
- Von anderen Personen, denen der Kunde seine Zustimmung dazu erteilt hat.

6. Wie können Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für Marketingzwecke widerrufen?
Die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für Marketingzwecke ist freiwillig, daher kann der Kunde sie jederzeit widerrufen. Wenn der Kunde keine Angebote von uns erhalten möchte, kann er uns dies per E-Mail an artra@artra.sk mitteilen.

Was muss der Widerruf der Einwilligung enthalten?
Wer den Widerruf einreicht. Geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse an.

Geben Sie an, dass Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin für Marketingzwecke verarbeiten. Sie können Ihre Einwilligung allgemein widerrufen (dies gilt dann für alle Marketingaktivitäten) oder angeben, auf welche Marketingaktivitäten sich der Widerruf bezieht.

Richten Sie Ihren Widerruf bitte an die Firma ARTRA s.r.o.

Der Widerruf der Einwilligung ist auch über den dafür vorgesehenen Link am Ende jeder Marketingmitteilung möglich, die Sie von uns in elektronischer Form erhalten.

Wie können Sie den Widerruf senden?
Den Widerruf Ihrer Einwilligung können Sie per E-Mail an folgende Adresse senden: artra@artra.sk

Die Widerrufung der Einwilligung ist auch über den dafür vorgesehenen Link am Ende jeder Marketingmitteilung möglich, die Sie von uns in elektronischer Form erhalten. Welche Rechte hat der Kunde in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten?
Wir legen großen Wert auf die Achtung der Rechte unserer Kunden. In Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie Anspruch auf die folgenden Rechte:

Bereitstellung von Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten
Dabei handelt es sich vor allem um die Identität und Kontaktdaten des Verantwortlichen, die Zwecke der Verarbeitung und die Kategorien von Daten, Informationen über den Empfänger oder die Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten, Informationen über die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten, berechtigte Betreiber, die Aufzählung Ihrer Rechte, die Möglichkeit, sich an die Datenschutzbehörde zu wenden, die Quelle der verarbeiteten personenbezogenen Daten, Informationen darüber, ob und wie automatisierte Entscheidungen und Profilerstellung erfolgen.

Recht auf Zugang zu Daten
Der Kunde hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob seine personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder nicht. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, hat er das Recht auf Zugang zu Informationen über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der betroffenen Daten, die Empfänger und die Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten. Der Kunde hat außerdem das Recht auf Informationen über seine Rechte sowie über das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen. Der Kunde hat außerdem das Recht auf Zugang zu Informationen über die Quelle der personenbezogenen Daten, darüber, ob eine automatisierte Entscheidungsfindung und Profilerstellung stattfindet, sowie zu Informationen und Garantien im Falle der Übermittlung personenbezogener Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation. Der Kunde hat das Recht, eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.

Recht auf Berichtigung
Sollten sich Ihre personenbezogenen Daten geändert haben, wodurch ARTRA s.r.o. veraltete oder unrichtige personenbezogene Daten verarbeiten würde, können Sie uns darüber informieren und wir werden Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten berichtigen.

Recht auf Löschung
In bestimmten gesetzlich festgelegten Fällen sind wir verpflichtet, personenbezogene Daten auf Anweisung des Kunden zu löschen. Aus der Ausübung des Rechts auf Löschung ergibt sich für uns die Verpflichtung zu prüfen, ob die gesetzlich vorgeschriebenen Voraussetzungen für die Löschung erfüllt sind, da wir in bestimmten gesetzlich festgelegten Fällen verpflichtet sind, personenbezogene Daten aufzubewahren undfür einen gesetzlich festgelegten Zeitraum aufzubewahren und zu archivieren, auch wenn der Kunde die Löschung dieser Daten verlangt.

Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung
Sie können Ihr Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung geltend machen, wenn Sie wünschen, dass wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten ausschließlich aus notwendigen rechtlichen Gründen verarbeiten, oder wenn Sie verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten sperren.

Recht auf Datenübertragbarkeit
Wenn ein Kunde verlangt, dass wir seine personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen weitergeben, hat er die Möglichkeit, uns um die Übermittlung seiner personenbezogenen Daten in einem geeigneten Format zu bitten. Wir werden dies tun, sofern uns keine gesetzlichen oder sonstigen wesentlichen Hindernisse daran hindern.

Recht auf Widerspruch gegen automatisierte Einzelentscheidungen
Wenn der Kunde der Ansicht ist oder feststellt, dass seine personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen den Schutz seiner Privatsphäre undoder dass wir seine personenbezogenen Daten unter Verstoß gegen geltende Rechtsvorschriften verarbeiten, bitten wir ihn, sich mit der Bitte um Aufklärung oder Beseitigung des entstandenen Missstands an uns zu wenden. Er kann auch direkt gegen die automatisierte Entscheidungsfindung Widerspruch einlegen.

Recht auf Beschwerde bei der Datenschutzbehörde
Bei Beschwerden oder Anregungen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten kann sich der Kunde an die Datenschutzbehörde der Slowakischen Republik wenden.

Ausübung von Rechten
Das Recht auf Schutz der an die Firma ARTRA s.r.o. übermittelten personenbezogenen Daten können Sie unter der E-Mail-Adresse gdpr@artra.sk geltend machen. Die Stellungnahme ist kostenlos. Sollte die Anfrage unangemessen sein oder wiederholt gestellt werden, sind wir berechtigt, eine angemessene Gebühr zu erheben, die die Verwaltungskosten für die Bereitstellung der Informationen berücksichtigt.

7. Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?
Die Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt der Kunde der Firma ARTRA s.r.o.. Das Unternehmen hat als Betreiber Zugriff auf personenbezogene Daten. Zugriff auf personenbezogene Daten haben vor allem die Mitarbeiter von ARTRA s.r.o., personenbezogene Daten können auch vertraglichen Vermittlern wie Programmierern, E-Shop-Administratoren, Lieferunternehmen und der Buchhaltung zugänglich gemacht werden.

Vertragliche Vermittler sind Unternehmen, die unser System verwalten und den Betrieb des Unternehmens und seiner einzelnen Teile sicherstellen. Mit diesen Vermittlern hat die Firma ARTRA s.r.o. einen Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten abgeschlossen. Die Vermittler sind ebenfalls zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet, einschließlich der Geheimhaltungspflicht, um ein Höchstmaß an Rechtsschutz zu gewährleisten, das den Anforderungen der geltenden Gesetzgebung in der Slowakischen Republik entspricht.

In Partizánske, am 25.08.2025